10
2015
02

推销的秘诀


[美]加里·汉利于夫编译



20年前,特里还是一位初出茅庐的推销员,他的工作就是向人推销各种窗户。他没有一点儿销售经验,“连向自己的祖母推销假牙都不会”,他的竞争对手则个个经验老到,巧舌如簧,“能说动爱斯基摩人买他们的雪”。



上班第一天,老板就交给特里一项重任,让他到富人区向一位对他们产品感兴趣的客户推销一种双层玻璃窗。



特里非常紧张。站在客户门前,他的手脚都在打颤。但他还是叩门了。一位上了年纪的妇女打开门,听他结结巴巴地做完自我介绍后,请他进屋。



特里在她那儿待了3个小时。在喝掉几十杯茶、吃下成堆的饼干后,他终于让那位女士在合同上签了字:她买下了价值11000美元的窗户。



在这之前,那位女士已经打发走6位窗户推销员了,而且他们的开价都比特里的低。也就是说这位最没有经验的推销员成功地卖出了标价最高的产品。原因其实很简单,那位女士说:“我喜欢这个小伙子。”



在那3个小时里,特里凭着他的谦恭、礼貌、真诚和可爱赢得了女士的信任,并最终赢得这笔生意。他靠的不是夸夸其谈的口才,而是“人格”与“印象”。特里成功的秘诀是他给客户留下了良好的第一印象。



如果你向潜在客户推销产品或服务,一定要考虑你给他们留下的印象。假如你能吸引他们,就成功了一半。一定要使客户知道你关心的是他们的利益,而不是他们的钱包。▲


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