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2015
02

最后的心愿

无言的纯洁的天真,往往比说话更能打动人心。

    ——莎士比亚

    26岁的母亲凝视着她那罹患血友病而垂死的儿子。虽然她内心充满了悲伤,但

同时她也下定决心,就像其他为人父母者,她希望儿子能长大成人,能实现所有的

梦想。如今这一切都不可能了,因为病魔会一直缠绕着他。即使如此,她仍希望儿

子的梦想能够实现。

    她握着儿子的手问道:“巴柏西,你曾想过长大后要做什么吗?你对自己的一

生,有过什么梦想吗?”

    “妈咪,我一直希望长大后能成为消防队员。”

    母亲强忍悲伤,微笑着说:“我来想想看能不能让你的愿望成真。”当天稍晚,

她到亚历桑纳州凤凰城当地的消防队,找到了消防队员鲍伯,他有一颗宽大的心。

这位母亲向他解释儿子临终的心愿,并请问是否能让他坐上消防车在街角转几圈。

    鲍伯说: “不只这样呢,我们还可以做得更好。如果你在星期三早上7点把你

儿子带到这里来,我们会让他当一整天的荣誉消防队员。他可以到消防队来,和我

们一起吃饭,一起出勤。对了,如果你把他的尺寸给我,我们还可以帮他订做一套

真正的消防制眼,附加一顶真的防火帽,不是玩具帽,上面还有凤凰城消防队的徽

章,印着我们穿的黄色防水衣和橡胶靴。这些东西都是在凤凰城里制造,所以可以

很快拿到。”

    3天后, 消防队员鲍伯带着巴柏西,帮他穿上消防制服,护送他从医院的病床

到消防车上。巴柏西必须端坐在车子后面,鲍伯引领他回到消防队,他仿佛置身于

天堂。

    当天凤凰城有3起火警, 巴柏西每次都得出勤务。他乘坐不同的消防车,还有

救护车,甚至消防队长的座车。他还为当地的新闻节目拍录影带。

    由于美梦成真以及加注在他身上所有的爱和关怀,令巴柏西深深感动,他比医

生所预期的多活了3个月。

    一天晚上,他所有的生命迹象开始急剧下降,护士长急忙打电话通知家属到医

院。然后她想起巴柏西曾担任过消防队员,因此她也打电话给消防队长,问他是否

能派一位穿制服的消防队员到医院来,在巴柏西临终前陪伴他。队长回答道:“我

们可以做得更好。 5分钟之内就到。你能帮个忙吗?当你听见警笛响、看到警灯闪

时,请通知医院,这不是真正的火警,这只是消防队来见他们好伙伴的最后一面。

请你打开他房间的窗户,谢谢。”

    大约5分钟后, 一部消防车到达医院,把云梯延伸到巴柏西三楼窗前,有14位

消防队员、 2位女消防队员爬上云梯进入巴柏西的房间。经过他母亲的同意,他们

拥抱他、握他的手,告诉他他们有多爱他。

    巴柏西咽下最后一口气前,看着消防队长说:“队长,我现在能算是真正的消

防队员吗?”

    “算!巴柏西。”队长说。

    带着那些话,巴柏西微笑着闭上了眼睛。

    (杰克·坎菲尔、马克·汉森)

 

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2015
02

多一句赞美

人们相互希望得越多,想要给予对方的越多……就必定越亲密。

    几天前,我和一位朋友在纽约搭计程车,下车时,朋友对司机说:“谢谢,搭

你的车十分舒适。”这司机听了愣了一愣,然后说:“你是混黑道的吗?”

    “不,司机先生,我不是在寻你开心,我很佩服你在交通混乱时还能沉住气。”

    “是呀!”司机说完,便驾车离开了。

    “你为什么会这么说?”我不解地问。

    “我想让纽约多点人情味,”他答道,“唯有这样,这城市才有救。”

    “靠你一个人的力量怎能办得到?”

    “我只是起带头作用。我相信一句小小的赞美能让那位司机整日心情愉快,如

果他今天载了20位乘客,他就会对这20位乘客态度和善,而这些乘客受了司机的感

染,也会对周遭的人和颜悦色。这样算来,我的好意可间接传达给1000多人,不错

吧?”

    “但你怎能希望计程车司机会照你的想法做吗?”

    “我并没有希望他,”朋友回答:“我知道这种作法是可遇不可求,所以我尽

量多对人和气,多赞美他人,即使一天的成功率只有30%,但仍可连带影响到3000

人之多。”

    “我承认这套理论很中听,但能有几分实际效果呢?”

    “就算没效果我也毫无损失呀!开口称赞那司机花不了我几秒钟,他也不会少

收几块小费。如果那人无动于衷,那也无妨,明天我还可以去称赞另一个计程车司

机呀!”

    “我看你脑袋有点天真病了。”

    “从这就可看出你越来越冷漠了。我曾调查过邮局的员工,他们最感沮丧的除

了薪水微薄外,另外就是欠缺别人对他们工作的肯定。”

    “但他们的服务真的很差劲呀!”

    “那是因为他们觉得没人在意他们的服务质量。我们为何不多给他们一些鼓励

呢?”

    我们边走边聊, 途经一个建筑工地,有5个工人正在一旁吃午餐。我朋友停下

了脚步,“这栋大楼盖很真好,你们的工作一定很危险辛苦吧?”那群工人带着狐

疑的眼光望着我朋友。

    “工程何时完工?”我朋友继续问道。

    “6月。”一个工人低应了一声。

    “这么出色的成绩,你们一定很引以为荣。”

    离开工地后,我对他说:“你这种人也可以列入濒临绝种动物了。”

    “这些人也许会因我这一句话而更起劲地工作,这对所有的人何尝不是一件好

事呢?”

    “但光靠你一个人有什么用呢?你不过是一个小民罢了。”

    “我常告诉自己千万不能泄气,让这个社会更有情原本就不是简单的事,我能

影响一个就一个,能两个就两个……”

    “刚才走过的女子姿色平庸,你还对她微笑?”我插嘴问道。

    “是呀!我知道,”他答道,“如果她是个老师,我想今天上她课的人一定如

沐春风。”

    (雅特·鲍奇华)

 

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2015
02

大声说出你的爱

谁要是不会爱,谁就不能理解生活。

    ——高尔基

    有次我受邀前往外地,发表有关高效率管理的演讲。抵达当晚,主办单位的几

个人请我吃饭,顺便聊聊明天来听演讲的是些什么听众。

    艾德显然是这几个人的龙头老大,块头很大,声音十分低沉。他告诉我,他是

家大型国际企业的经理,主要职责是到一些分公司,去处理公司内部较为棘手的人

事问题,终止一些高级主管的聘用。

    “乔,”他说:“我十分期待明天的演讲,因为这些人在聆听过你的高见后,

就会知道我的管理方式是正确的。”他得意地对我笑道。

    我微笑不语,因为我知道明天的情况绝对与他想象的大不相同。

    第二天,艾德表情木然地听完全场演讲,然后一言不发地离开会场。

    三年后,我重返旧地,向相同的听众发表另一篇有关管理的演讲,我在听众群

中又发现了艾德。就在演讲即将开始前,他突然站起来,扯着喉咙问我:“乔,我

能先讲几句话吗?”

    我打趣地说:“当然,你身材如此魁梧,你爱讲几句就讲几句,我不敢拦你。”

    艾德于是开口:“在座的各位都认识我,其中有些人还知道我近来的改变,今

天我想把亲身的体验与各位分享。乔,想必我这番话会让你感到欣慰。”

    “三年前的一场演讲里,乔曾表示,若想培养坚韧的意志,首先就该学习向身

旁最亲近的人说声我爱你。起初我对这点颇不以为然,心想这种肉麻兮兮的话和意

志坚韧能扯上什么关系?乔说坚韧与坚硬不同,坚韧如同皮革,坚硬则像花岗岩,

而一个意志坚韧的人应该是思想开通,不屈不挠,行为自律,做事灵活,这些话我

赞同,但这与爱有什么关系呢?”

    “那晚,我和太太两人坐在客厅的两端,脑中仍想着乔的话。霎时我发现自己

竟鼓不起勇气向太太表示爱意,我好几次清了清喉咙,但话到了嘴边,只含糊地发

了些声音,其余的又吞了回去。我太太抬起了头,问我刚才嘟哝了些什么,我若无

共事地回答说没事。突然间,我起身走向她,紧张地将她手上的报纸拿开,然后说:

‘艾丽斯,我爱你。’她好一阵子说不出活来,泪水涌上她的眼眶,这时她轻声地

说:‘艾德,我也爱你,这是你25年来第一次开口说爱我。’”

    “我们当时感触万千,深深体会到爱能化解一切纷争摩擦。突然间,我像是受

到鼓舞般,立刻拨了电话给在纽约的大儿子,我们已经许久没有联络了。我一听到

他的声音便脱口而出:‘儿子,也许你以为我喝醉了,但我现在很清醒。我打电话

来只是想告诉你我爱你。’”

    “他在话筒那端沉默了片刻,然后语气平静地说:‘爸,我知道你爱我,真高

兴能听到你亲口告诉我,我也要对你说我爱你。’”

    我们开始闲话家常,聊得十分愉快。接着我又打电话给在旧金山的小儿子,告

诉他同样的事,结果我们父子畅谈许久,那种温馨的感觉我从未有过。

    “那晚我躺在床上沉思,终于领悟了乔所说的那番话有更深一层的意义:如果

我能真正地了解以爱待人的含义而且身体力行,定能对我的管理方式产生正面的影

响。”

    “我开始阅读相关题材的书籍,从中吸取到不少人的宝贵经验,使我更体会到

这套哲学能运用到生活的各个层面,无论是家庭或是工作。”

    “你们有些人知道,我彻底改变了与人共事的方式。我开始仔细倾听他人的想

法;我学会多欣赏他人的长处,少计较他人的短处;我也体会到帮助别人建立信心

的那种快乐。然而最重要的是,我现在了解,尊敬他人的最佳方法,便是鼓励他们

发挥自己的能力,来达到大家共同努力的目的。”

    “乔,借着今天这个机会,我要说声谢谢你。顺便跟大家提一下,我现在是公

司的副董事,领导能力颇受肯定。好了,各位,现在专心听他演讲吧!”

    (乔·贝顿)

 

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17
2015
02

勇气

     只要能生死相共,便是痛苦也成为欢乐了。

    ——罗曼·罗兰

    “你认为我很有勇气?”她问道。

    “没错,你很有勇气。”

    “如果我有几分勇气,那也是因为经过几位良师的启蒙,我可以举一位给你听

听。多年前,我曾在史丹福医院担任义工,那时认识了一个叫丽莎的小女孩。她身

患重疾,病情十分罕见,唯一能挽回她性命的机会,便是接受五岁幼弟的输血,因

为她弟弟也曾罹患此病,后来奇迹般地被救活,现在体内产生出了能对抗病毒的抗

体。医生向这个小男生解释了情况,问他是否愿意输血给姐姐。我见他只迟疑了半

秒钟,便深深地吸口气说:‘如果能救活丽莎,我愿意。’”

    “进行输血时,他静静躺在姐姐身旁,见到姐姐双颊恢复红润,他不禁面露微

笑。但接着他收起了笑容,脸色苍白地望着医生,用颤抖的声音问道:‘我会马上

死掉吗?’”

    “原来他年纪太小,误解了医生的意思,以为要将全身的血都输给姐姐。”

    “是的,我学到了什么叫勇气,”她补充道:“因为我见到了一个榜样。”

    (丹·米尔曼)

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2015
02

哥哥的心愿

       人在心中应该设身处地想到的,不是那些比我们更幸福的人,而只是那些比我

们更值得同情的人。

    ——卢梭

    圣诞节时,保罗的哥哥送他一辆新车。圣诞节当天,保罗离开办公室时,一个

男孩绕着那辆闪闪发亮的新车,十分赞叹地问:“先生,这是你的车?”

    保罗点点头:“这是我哥哥送给我的圣诞节礼物。”男孩满脸惊讶,支支吾吾

地说:“你是说这是你哥哥送的礼物,没花你半毛钱?我也好希望能……”

    当然保罗以为他是希望能有个送他车子的哥哥,但那男孩所谈的却让保罗十分

震撼。

    “我希望自己能成为送车给弟弟的哥哥。”男孩继续说。

    保罗惊愕地看着那男孩,冲口而出地邀请他:“你要不要坐我的车去兜风?”

    男孩兴高采烈地坐上车,绕了一小段路之后,那孩子眼中充满兴奋地说:“先

生,你能不能把车子开到我家门前?”

    保罗微笑,他心想那男孩必定是要向邻居炫耀,让大家知道他坐了一部大车子

回家。没想到保罗这次又猜错了。“你能不能把车子停在那两个阶梯前?”男孩要

求。

    男孩跑上了阶梯,过了一会儿保罗听到他回来的声音,但动作似乎有些缓慢。

原来他带着跛脚的弟弟出来,将他安置在台阶上,紧紧地抱着他,指着那辆新车。

    只听那男孩告诉弟弟:“你看,这就是我刚才在楼上告诉你的那辆新车。这是

保罗他哥哥送给他的哦!将来我也会送给你一辆像这样的车,到那时候你便能去看

看那些挂在窗口的圣诞节漂亮饰品了。”

    保罗走下车子,将跛脚男孩抱到车子的前座。满眼闪亮的大男孩也爬上车子,

坐在弟弟的旁边。就这样他们三人开始一次令人难忘的假日兜风。

    那一次的圣诞夜中,保罗才真正体会耶稣所说的“施比受更有福”的道理。

    (丹·克拉克)

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2015
02

礼物

       爱是不会老的,它留着的是永恒的火焰与不灭的光辉,世界的存在,就以它为

养料。

    ——左拉

    这个感人的故事,发生在一辆公车上,公车沿着南方偏僻公路蹒跚而行。

    车子里的乘客,有位瘦弱的老人,手里握着一束鲜花,车过教堂时,上来一个

少女,目不转睛地看着老人的鲜花。

    到了老人快要下车时,他忽然冲动地将自己手中的鲜花推向少女的怀中。他赶

忙解释说:“我看得出来你很喜欢这束花,我想我太太也会很高兴你拥有这束花的。

我会告诉她我把花送给你了。”

    那女孩接受那束花后,目送老人下车,看着他慢慢走到一座小公墓的门口。

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17
2015
02

我是重要的

      尊敬别人的人,同样会受到别人的尊敬。正像站在镜子前面一样,你怒他也怒,

你笑他也笑。

    一位在纽约任教的老师决定告诉她的学生,他们是如何重要,来表达对他们的

赞许。她决定采用我所提倡的一种作法,也就是将学生逐一叫到讲台上,然后告诉

大家这位同学对整个班级和对她的重要性,再给每人一条蓝色缎带,上面以金色的

字写着:“我是重要的。”

    之后那位老师想做一个班上的研究计划,来看看这样的行动对一个社区会造成

什么样的冲击。 她给每个学生3个缎带别针,教他们出去给别人相同的感谢仪式,

然后观察所产生的结果,一个星期后回到班级报告。

    班上一个男孩子到邻近的公司去找一位年轻的主管,因他曾经指导他完成生活

规划。 那个男孩子将一条蓝色缎带别在他的衬衫上,并且再多给了2个别针,接着

解释,“我们正在做一项研究,我们必需出去把蓝色缎带送给感谢尊敬的人,再给

你们多余的别针,让他们也能向别人进行相同的感谢仪式。下次请告诉我,这么做

产生的结果。”

    过了几天,这位年轻主管去看他的老板。从某些角度而言,他的老板是个易怒、

不易相处的同事,但极富才华,他向老板表示十分仰慕他的创作天分,老板听了十

分惊讶。这个年轻主管接着要求他接受蓝色缎带,并允许他帮他别上。一脸吃惊的

老板爽快地答应了。

    那年轻人将缎带别在老板外套、心脏正上方的位置,并将所剩的别针送给他,

然后问他:“您是否能帮我个忙?把这缎带也送给您所感谢的人。这是一个男孩子

送我的,他正在进行一项研究。我们想让这个感谢的仪式延续下去,看看对大家会

产生什么样的效果。”

    那天晚上,那位老板回到家中,坐在14岁儿子的身旁,告诉他:“今天发生了

一件不可思议的事。在办公室的时候,有一个年轻的同事告诉我,他十分仰慕我的

创造天分,还送我一条蓝色缎带。想想看,他认为我的创造天分如此值得尊敬,甚

至将印有‘我很重要’的缎带别在我的夹克上,还多送我一个别针,让我能送给自

己感谢尊敬的人,当我今晚开车回家时,就开始思索要把别针送给谁呢?我想到了

你,你就是我要感谢的人。

    “这些日子以来,我回到家里并没有花许多精力来照顾你、陪你,我真是感到

惭愧。有时我会因你的学习成绩不够好,房间太过脏乱而对你大吼大叫。但今晚,

我只想坐在这儿,让你知道你对我有多重要,除了你妈妈之外,你是我一生中最重

要的人。好孩子,我爱你。”

    他的孩子听了十分惊讶,他开始呜咽啜泣,最后哭得无法自制,身体一直颤抖。

他看着父亲,泪流满面地说:“爸,我原本计划明天要自杀,我以为你根本不爱我,

现在我想那已经没有必要了。”

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